实施“123”战略2009年吉利服务

　　同时建立诊断☆▷◇、培训▷▪▽、奖励等不同形式的帮扶机制◆●•★…□，吉利服务将推广实施△★“一个中心▷★、两个规范=☆、三个提升▪…△△★”的●▲•□▲“123☆■”优质服务工程●●△▽…，此举进一步规范了吉利汽车的服务流程标准■▷▼。吉利服务公司负责人表示▽•…，

　　提供全天候24小时道路救援服务◇▪▷▽▼▼；对服务流程和维修作业进行规范▲▷☆◆，宣读了包括△◁…•◇“按照约定时间…☆▲、保证质量交付▪◁△；从而全面△●-◆◁、迅速提高用户满意度▽▼。当天誓师大会上△-，服务商代表与吉利汽车销售服务公司签订了目标责任书▪☆-▽•…，以用户满意度为中心■▷-！

　　业内人士指出●•▽☆，服务满意度的提升已经成了汽车企业第二个利润增长点□★▼•，也是2009年车市竞争的一个关键点◇○…=。据了解-▷▪，吉利汽车2008年在服务满意度上就取得了较大提升•◁●•▼，在2008年J○=▷….D●◆. POWER的CSI（服务满意度）排名中吉利前进2个名次-▼▪◆…▲，得分提高30分■■◆★◁全 好玩的卡牌单机游戏排行榜前十名PP电 开放世界的卡牌游戏■•○，背景设定在末日世界▷△▽，玩家在荒凉之地中寻找生存之道•全 好玩的卡牌单机游戏排行榜前十名。——目前游戏免费…，现已支持中文-，点 更多 全 好玩的卡牌单机游戏排行榜前十名PP电。。同时……☆◇-▽，吉利还推出服务品牌形象大使吉娃◆★•■•，开展了•▽▪-☆“尊享免费检测=-▷，礼送百万用户★▪△◇●□”的吉利汽车10周年服务活动▼☆▷-●★，对品牌形象▽…○▲□、客户满意度起到很大促进作用▽◁◆◇•■。

　　近期○□●○，吉利汽车在杭州总部召开了杭州地区服务商服务提升誓师大会◁●◇，就吉利汽车服务站开展○▷“123▷□▽”优质服务工程◁▲•●PP电子·元素大战，、全面提高用户满意度进行了总动员□○▼，此举拉开了吉利汽车-○◁▪“2009服务提升年◁□”的序幕…★，动员誓师会将陆续在吉利全国各大服务中心开展▪☆▲▼▲=。

　　杭州大伟服务站徐站长有感而发★★■▪○：▼△-○“吉利汽车从当初造老百姓买得起的好车发展到现在造最安全◇◁▲▽、最环保■=◁▽☆★、最节能的好车=○▪▼…•，这样不断发展的理念是吉利可持续发展的动力之源■■•-•▷，今年开年吉利日销平均达到千辆就是一个例证◇…=▼…。作为吉利服务商△▽◇◆，我们备受鼓舞◁△★●★，我们觉得跟着吉利走…▲-，有信心▽☆••△，有盼头•▪☆△●☆，同时更清楚自己肩头的担子重☆○-△、责任大=-…▲，我们必将抓住机遇…▽，把服务站的工作做得更好▽△，把服务站的建设提高到新的高度•☆■■☆▼。△○◇◆▲”

　　提升服务形象…=○●、技术能力●◇-▷■△、人员素养▲☆•=●▷，开展创新的服务活动▼…，提供免费上网及三种以上报刊•◇、杂志阅读●◆△▽…☆”在内的《吉利优质服务承诺书》•☆★◁…实施“123”战略，2009年是吉利服务提升年◁▽□，维修等候时提供茶水◆▽…=△•、果汁等三种以上饮品▪-▽2009年吉利服务。